返金ポリシー

ご購入いただいた商品を気に入っていただけることを願っております。万が一ご満足いただけない場合は、商品到着日から14日以内に返品のご連絡をお願いいたします。返品商品が当社倉庫に到着し、検品が完了次第、該当する返金またはストアクレジットを発行いたします。

ご購入前にサイズについてご不安がある場合は、hello@simonewild.com までメールにてご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

simonewild.com にてご購入いただいた商品の返品または交換をご希望の場合は、以下の内容をご確認ください。

定価商品は、simonewild.com にてご購入日から14日以内であれば返品を承ります。すべての返品は、hello@simonewild.com までメールで事前にご連絡ください。

返品送料は以下の通りです：

ドイツ: 5.00 €
ヨーロッパおよびスイス: 15.00 €
その他の国・地域: 30.00 €

割引コードのご利用商品、アウトレット商品、季節限定プロモーション商品にも同様の返品ポリシーが適用されます。 割引商品は返金不可となります。ご購入日から14日以内であれば、他の商品との交換またはオンラインクレジットとしての対応が可能ですが、現金での返金はできません。

定価商品の交換またはオンラインクレジットは、ご購入日から14日以内にお手続きいただけます。返品商品は未着用・未洗濯で、汚れがなく、すべてのタグおよびラベルが付いたままの状態であることをご確認ください。

【ご注意】衛生上の理由により、ブリーフ、スリップ、パンティの返品はお受けできません。

お買い上げいただき誠にありがとうございます。商品をお楽しみいただけますと幸いです。